Hoy hablamos de Don Peppers y Martha Rogers dos de las mayores autoridades a nivel mundial en el CRM, la gestión de relación con los clientes.

Una de las vías más rápidas hoy en día para conseguir nuevos clientes para nuestro negocio son las redes sociales. Últimamente, en Facebook han proliferado los concursos, donde se ofrece un determinado premio a cambio de acciones sociales en esta […]